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[判断题]

双周体验课续报沟通是在W2D523:59:00前,沟通工作报告中,续报沟通任务周五的完成率达到100%()

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第1题
双周体验课的总体节奏是()

A.W1催课,点评;W2催课,续报

B.W1催课,学情;W2催课,续报

C.W1点评,学情;W2学情,续报

D.W1点评,学情;W2点评,续报

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第2题
双周体验课的水群重点是()

A.W1询问优惠政策,W2展示上课成果

B.W1询问课程形式,W2询问续报政策

C.W1询问课程形式,W2展示上课成果

D.W1询问优惠政策,W2展示购课截图

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第3题
双周课程参课沟通在__前全部完成()

A.W1D1 21:00

B.W0D5 23: 59

C.W2D5 21:00

D.W2D5 23: 59

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第4题
已有思维系统课用户在英语双周体验课期间续英语年课,可以享受哪些优惠()

A.200双周续长期代金券

B.49双周专属代金券

C.扩科专属优惠

D.推荐有礼钻石换代金券

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第5题
小金同学4月9日在小齐老师班上上课,4月9日晚上19:59成功转到了小那老师班上。但是小金4月10号晚上19:59觉得不妥又成功转到了小思老师班上。4月11号中午11:59小金思考再三又成功转回了小齐老师班上,最终在4月11号晚上20:59成功转入了小范老师班上,并在此安家。请问本次续报小金同学购课单内对应的续报班级是哪位老师的()

A.小思

B.小那

C.小齐

D.小范

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第6题
和家长学情沟通时以什么结尾()

A.建议

B.问题

C.催课

D.续报

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第7题
关于续报老师的困难帮扶,以下说法错误的是()

A.周末刚上完课,周一周二就应该好好休息,不用打续报沟通电话

B.每个老师都要尽快提交未续原因

C.帮扶困难户,需要多给信心,一对一访谈,必要的时候可以进行示范

D.如果前期氛围营造充分,长期工作做得到位,续报后用户没有行动,一定是犹豫了,需要我们主动出击

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第8题
面向家长沟通,本次秋季课程将会分为__续报()

A.长期班上(4次课)+长期班下(12次课)

B.长期班上(12次课)+长期班下(4次课)

C.秋季班上(4次课)+秋季班下(12次课)

D.秋季班上(12次课)+秋季班下(4次课)

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第9题
双周体验课L0级别包含自我介绍视频,两周共计需拍摄视频数量()

A.10

B.19

C.20

D.14

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第10题
续报班次不合适,要求提前转班,坐席应该如何应对()
A.致歉/安抚 抱歉家长给您添麻烦了,续报班次是整个班级统一的续报,可能会有学员出现续报冲突或续报的班次不合适的情况,建议您先报上续报的班,等网跨时再进行操作。(部门分校续报冲突可以提前调整,以续报表为准)B.执意要提前操作 抱歉家长,现在系统无法提前操作转班,您可以告诉我要转哪个班次,我这边在网跨开放的同时也第一时间帮您抢名额,因所有学员都同时时间操作,不能保证一定能够抢到。咱们一起努力,帮学员转到合适的班次。如果家长质疑到时没名额怎么办(调课引导)C.态度强烈:我跟负责老师沟通一下,看是否有其他更好的解决方案,***点前给您回复,我的工号是****,请您保持手机畅通D.备注:如学员符合续报的条件,但是续报错了,可以跟分校沟通,看是否可以给家长提前续到正确的班级
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第11题
地区督导细则要求:双周体验课班级反查反加在开课当周()前必须完成后台要求待添加小于等于

A.周五24:00;10%

B.周日24:00;5%

C.周一20:00;0%

D.周一21:00;10%

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