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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在组织沟通中，下列不属于口头沟通媒介的有（)。

A.交谈

B.视听

C.演讲

D.电子会议

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第1题

持久、有形、可以核实是（）方式的优点。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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第2题

按照所借助的中介或手段划分，沟通可以分为（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.体态语言沟通

D.语调沟通

E.电子媒介沟通

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第3题

能够保证平等组织之间相互配合和支持，减少磨擦和冲突的沟通类型是（)。

A.上行沟通

B.口头沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

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第4题

在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？

A.5%～15%

B.20%～30%

C.40%～50%

D.高于50%

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第5题

以下不属于口头报告优点的是:（)。

A.时同短,见效快,节省决策者的时间与精力

B.听者对报告的印象深刻

C.口头汇报后可以直接进行沟通和交流,提出疑问,并做出解答等

D.僵硬刻板

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第6题

口头沟通能力操作定义有哪些（)。

A.具有说服力

B.有合适的非言语表情和动作的交流

C.语言含糊无条理

D.以气势压倒别人

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第7题

以下选项中，不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是（)。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第8题

下列各项中，不属于组织处理种类的是()。

A.口头批评

B.通报批评

C.停职检查

D.取消执法资格

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第9题

在激烈的竞争环境中，组织成员或单位直接通过非正式的平等的沟通达到协同，相互之间不存在指挥与被

指挥的关系，也没有来自外部的干扰，组织的这种协同机制属于下列哪种机制？

A．相互适应自行调整。

B．工作过程标准化。

C．共同价值观。

D．直接指挥、直接控制。

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第10题

在组织沟通中，当正式沟通渠道发生障碍时，非正式沟通就会蔓延。（)

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第11题

在组织中，（）构成组织结构通最基本内容。

A.个体间沟通

B.上下级沟通

C.班组沟通

D.团队沟通

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