题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据2020年修订版《合约法务管理手册》规定,不构成重大风险合同,但是为固定单价合同,施工周期在2年以下,主材、人工均不调差的属于较大风险工程承包合同()
答案
否
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否
A.本外币活期一本通
B.绿卡账户
C.通知存款账户
D.无实体III类账户
A.接收消费投诉
B.流转相关机构
C.问题查证核实
D.形成处理结果
E.回复客户并得到客户认可
A.严密防范
B.有效控制
C.及时处理
D.全面管理
A.合规经营
B.售后服务
C.产品宣传与培训
D.客户信息保密
E.投诉处理
A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况
A.存在单方开发双方共有客户行为
B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时
C.在消费者权益保护相关工作中(包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等)存在较为严重的侵害消费者权益行为
D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件