题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
停车场系统还不能支持吉祥E+或公司二维码收费的,请在系统升级前办理银行POS机进行收费,减少现金收费,严禁使用个人微信收停车费()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.引领客户在接待区落座,同时递上茶水,安抚顾客情绪
B.填写{客户投诉处理记录表},录入吉祥E+系统,记录客户诉求,并第一时间向客户致歉
C.如涉及其他部门的责任范围,立即通知相关部门负责人到场处理
D.投诉回访率为100%,于24小时之内进行回访
RR、可以使用
SS、过期证件为非有效证件,不能投保或办理相关业务
A.不能携出
B.有协议且有赔付条款,必须坚持赔付
C.有协议无赔付条款,与用户友好协商
D.无协议,不用赔付,如系统显示有违约金,则需要直接调整为0
A.营销分为全国商品和本地商品营销
B.支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品
C.营销模块热销商品不能二维码分享
D.营销模块热销商品需要按工号赋权
A.营销分为全国商品和本地商品营销
B.支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品
C.营销模块热销商品不能二维码分享
D.营销模块热销商品需要按工号赋权
A.优先推荐电子发票(方便、快捷、法律效力等同纸质发票)
B.客服可告知顾客本店不支持开具发票
C.店铺目前支持电子发票,专票只有纸质(需顾客提供信息),发票不能直接从后台开,建议顾客二维码自行扫码开票
A.客户点击海报二维码预约
B.客户通过羊毛神器分享的H5连接预约
C.客户经理通过CRM系统协助客户预约
D.客户点击短信连接跳转手机银行H5预约