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[判断题]

通过此次培训,你是否对广汽丰田☞心悦服务☜有了更深层次的了解。了解到了广汽丰田一直秉承的:以人为本,服务至上的理念()

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第1题
为何我司要给出险客户提供增值服务()

A.可增加自己美容产值

B.让外地出险车辆回来我司定损维修

C.为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D.让客户对维修后的效果更满意

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第2题
以下说法正确的是()

A.广汽丰田车型普遍存在质量较差的缺点

B.一汽丰田拥有海外首家TNGA工厂,而广汽丰田则为改建

C.一汽丰田拥有长春、天津、成都五大生产基地,而广丰只有广州南沙两条生产线

D.一汽丰田全国650多家服务网点,广汽丰田不足500家

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第3题
宣传购置税减半的品牌有哪些()

A.一汽丰田

B.东风日产

C.广汽丰田

D.广汽本田

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第4题
以下可以享受补贴的品牌有()

A.东风日产

B.广汽丰田

C.广汽本田

D.一汽丰田

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第5题
中端品牌广汽丰田维修无忧的销售价格是多少元()

A.405元

B.385元

C.325元

D.235元

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第6题
目前我行在推广的享有独家贴息政策的汽车品牌是()

A.一汽丰田、广汽丰田

B.上汽荣威、名爵

C.宝沃、奇瑞新能源

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第7题
某地教育部门委托统计系统开展了一次“教育均衡满意度”问卷调查活动,想通过此次调查掌握学生家
长对当地教育资源均衡的满意程度是否达到标准,如果由你来撰写此次调查问卷活动的调查报告,那么你认为此报告的受众是谁?他们的需求是什么呢?

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第8题
下列车辆品牌符合我司常卖品牌的选项为()

A.雪佛兰,斯柯达,哈弗,长安

B.大众,雪佛兰,江淮,奇瑞,日产

C.日产,荣威,现代,马自达,起亚

D.名爵,广汽传祺,丰田,启辰

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第9题
通过本次培训,是否让你了解到视频家访具体可以聊些什么,对你工作有所帮助()
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第10题
以下广汽丰田办公室范围环保行为规则,说法正确的是()

A.离开座位关闭照明、电脑显示屏等用电设备;下班、周末及长假前关闭好设备电源

B.资料打印可以双面打印的双面打印,可以黑白打印的不要使用彩色打印

C.办公桌旁设置的塑料小垃圾桶仅限投放其他垃圾

D.多使用可替换笔芯的笔,减少笔套的浪费;使用可再生纸张制作活动海报

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第11题
凭借第一、二层次的培训评估,基本上可以确定此次培训是否对学员的行为产生了改变。()
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