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小黄想在天猫旗舰店购买一台空调,但是不会使用网上支付,小黄咨询了店铺客服,店铺客服表示可以使用汇款的方式支付产品购买费用,商家的做法是否正确()
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是
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是
a.拒绝消费者的付款方式,因为线上交易仅支持支付宝交易付款
b.拒绝消费者的付款方式,但是可以通过在线引导的方式教授消费者网银的操作或者找人代付
A.告知消费者、店铺开通了花呗、但是由于奢侈品产品利润低、需要消费者使用花呗付款时支付1%的花呗手续费
B.告知消费者店铺为开通花呗功能、因为使用花呗需要支付手续费、建议消费者使用储蓄卡支付
C.告知消费者、店铺可以使用花呗支付、并且可以使用花呗分期购买促成交易
D.告知消费者不要使用花呗消费、因为花呗支付需要由消费者支付手续费、而信用卡支付不需要、建议消费者使用信用卡支付
A.站在消费者的角度理解消费者、让消费者在店铺里拍下付款后、直接去仓库进行提货即可
B.拒绝消费者的要求、天猫规则不允许线上交易引导线下完成、引导消费者去同行家购买
C.先表示抱歉、无法满足消费者自提的要求、但是可以使用XX快递让消费者第一时间收到产品
D.拒绝消费者要求、并且拉黑消费者、因为消费者有诱导线下交易的可能性
A.站在消费者的角度理解消费者,让消费者在店铺里拍下付款后,直接去仓库进行提货即可
B.拒绝消费者的要求,天猫规则不允许线上交易引导到线下完成,引导消费者去同行家购买
C.拒绝消费者的要求,并且拉黑消费者,因为消费者有诱导线下交易的可能性
D.先表示抱歉,无法满足消费者自提的要求,但是可以使用XX快递当日达快递让消费者第一时间收到产品
A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票
D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取