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[单选题]

优质护理服务的目标,不断提高护理质量,为患者提供满意服务,实现三好一满意,哪三好,一满意()

A.服务好

B.质量好

C.医德好

D.群众满意

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D、群众满意

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第1题
优质护理目标,为进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,达到()

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.护士满意

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第2题
优质护理服务目标是()

A.夯实基础护理,提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会

C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理

E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受

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第3题
优质护理服务目标是()

A.夯实基础护理,提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会

C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理

E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受

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第4题
人文关怀服务目标:()

A.患者未开口,服务已到位,为患者提供优质、高效、便捷的护理服务

B.患者未开口,服务已到位

C.以病人为中心

D.为患者提供优质、高效、便捷的护理服务

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第5题
优质护理服务内涵:以()为中心动态调配(),以确保患者护理质量

A.患者

B.护士

C.科主任

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第6题
以下哪项为优质护理服务进一步向纵深开展()

A.责任制整体护理服务模式全面推行,特殊区域全面开展优质护理服务

B.进一步完善护理工作规章制度、临床护理服务指南和护理操作技术规范,提升护理行业内涵

C.健全护理质量控制和持续改进体系

D.规范转科技术小组管理

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第7题
优质护理服务的内涵是()

A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标

B.以患者为中心的责任制整体护理模式,夯实基础护理

C.加强三基三严培训,强化弹性排班

D.规范护士行为,落实各项护理措施,保障患者安全

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第8题
“创暖心护理服务, 三米暖阳伴您行” 活动方案的活动目标()

A.坚持以病人为中心,提高患者就医获得感为主线

B.提升护理服务品质为核心,树立主动服务意识

C.通过完善服务体系、改善就医环境

D.优化服务流程、促进有效沟通、完善延续护理服务等措施

E.打造富有暖心特色的优质护理服务品牌

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第9题
养老护理员的工作和其他服务行业一样,其服务对象是为人的服务,为了建立和谐的人际关系,达到高水准的服务目标,需要养老护理员不断提高()。

A.服务态度

B.服务礼仪

C.工作礼仪

D.自身素质

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第10题
()是优质护理服务的目标

A.强化基础护理

B.全面落实护理责任制

C.深化护理专业内涵

D.整体提升护理服务水平

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第11题
优质护理服务目标要求在全院实施优质护理服务达到()。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

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