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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

我们的客户类型主要包括（）

A.开发商、业主

B.土建单位

C.桩队（施工单位）

D.企、事业单位、政府职能部门

答案

ABCD

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第1题

理财规划师在为客户制定住房消费支出规划时，先要确定购房目标，购房目标主要包括。

A.家庭计划购房的时间

B.房地产开发商

C.届时房价

D.希望的居住面积

E.政府变动

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第2题

某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说：“每安装10套热水器，我们就免费为客户安装1套

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第3题

经过数年发展，目前智慧社区的主要开发建设运营类型有（)。

A.政府主导型

B.开发商主导型

C.服务企业主导型

D.政商结合型

E.全民共建型

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第4题

SOA的技术优点主要包括()

A.支持多种客户类型

B. 更易维护

C. 更高的伸缩性

D. 更高的可用性

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第5题

收集客户信息的直接渠道主要包括哪些类型，请至少列举五种并做简单描述。

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第6题

在实施顾客忠诚计划之前，我们应该审视一下我们企业的现状，这一般来讲主要包括以下几个方面：顾客为导向的文化、品牌建设、产品管理、（)。

A.服务质量

B.销售情况

C.员工的激励与开发

D.客户口碑

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第7题

个人客户基本信息主要包括()。

个人客户基本信息主要包括（)。

A.客户姓名

B.性别

C.证件类型及号码

D.住址、邮编、联系方式

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第8题

在产品的客户兴奋点寻找当中，我们可以把客户类型分为4个，其中哪一个不属于四个当中的一个？（)

A.节约型

B.个人型

C.安全型

D.健康型

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第9题

按照服务的分类，我们将客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型称为()。

按照服务的分类，我们将客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型称为（)。

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第10题

房地产开发商取得土地使用权的途径主要有出让和转让。但是通常我们少有看到的实例。为什么？

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第11题

财险公司开发商车险创新条款类型的，应当报银保监会（）

A.备案

B.审批

C.申请

D.报备

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