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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

莉甄家装公司在对某客户提供个性化定制装修服务时,因构思不全面,导致设计方案及施工效果均未达到客户的指定要求,遭到该客户索赔。根据上述信息,莉甄家装公司遇到的风险类型是()。

A.技术风险

B.财务风险

C.政治风险

D.市场风险

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第1题
在商机收集的过程中,行销人员要重点关注与装修客户高度关联()人群,精准快速地发现潜在客户。

A.物业公司

B.建材市场老板

C.水电工

D.家装公司设计师

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第2题
公司将持续增强产业物联专网云、网、边、()全链条能力,基于5G物联网海量终端接入、架构灵活拓展、智能边缘计算及高可靠并发等特点,为客户打造更先进的物联网开放平台,提供5G物联网切片服务,满足行业定制化、个性化需求

A.数

B.算

C.云

D.端

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第3题
企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。
企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。

A.独特

B.个性化

C.量身定制

D.不可替代

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第4题
不知情定制的业务范围包括公司面向()的各类基础业务(含语音、流量、短彩信、基础套餐、业务叠加包等)、增值业务(含互联网电视订购等)及相应的营销活动等。

A.个人市场

B.家庭市场

C.集团客户市场

D.家宽市场

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第5题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,下列说法错误的是()。

A.保险公司要强化服务意识,适应客户需求开发多样化的保险产品,提供个性化、定制化、高品质的保险服务;

B.保险公司要依法制定保险合同条款,不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;

C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;

D.保险公司应推进合同文本标准化,文字表述应严谨准确,不得通俗化。

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第6题
潜在价值客户需要我们公司做()工作。

A.加强情感维系

B.拜访频率

C.提供个性化的经营指导

D.细致服务

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第7题
茶庄园的营销重点是针对目标客户设计营销方案,突出市场细分和个性化定制。()
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第8题
个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。()
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第9题
面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:以客户的分期付款购车需求契机,结合促销政策定制个性化购车方案为理由邀约客户到店。()
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第10题
根据供应链在组织结构上的分类,以大规模定制的思想满足客户个性化需求,追求范围经济的是()。

A.延迟型供应链

B.柔性型供应链

C.刚性型供应链

D.模块型供应链

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第11题
保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化,鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务,增加同质低效竞争。此题为判断题(对,错)。
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