题目内容
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[单选题]
以客户为中心的服务理念,要求公司追求或树立的目标是()。
A.效益最大化
B.市场占有率最高
C.建立独特的企业文化
D.100%的客户满意度
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A.效益最大化
B.市场占有率最高
C.建立独特的企业文化
D.100%的客户满意度
A.保险期限在一年期以上(不含一年)
B.投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D.退保及赔付业务
A.用户,客户,保单
B.客户,保单,用户
C.保单,客户,用户
D.客户,用户,保单
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求