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[单选题]
检核回复标准的步骤是？（)
A.标准确定→客户问题→现有回复→标准回复
B.客户问题→现有回复→标准确定→标准回复
C.标准回复→现有回复→客户问题→标准确定
D.客户问题→标准确定→标准回复→现有回复
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平衡膳食的设计步骤之一是根据人员的年龄、性别、劳动强度、()确定每日各种营养素的供给量标准。
A.生活压力
B.经济收入
C.工作态度
D.生理状况
A.历史成本
B.现值
C.现行成本
D.现行处置价格
A.1、2、4、5、6、3、7、8
B.1、2、4、3、6、5、7、8
C.1、2、3、7、6、4、5、8
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询投诉回复率为()。
A.90%
B.95%
C.100%
D.80%
