根据《中国银保监会信访工作办法》(银保监会令〔2020〕第2号)所称信访，是指公民、法人或其他组织采用书信、传真、电话、走访等形式，向银行保险监督管理机构反映情况，提出建议、意见或者请求，依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动。()此题为判断题(对，错)。