A.往账登记簿
B.来账登记簿
C.查询查复登记簿
D.交换登记簿点击收起答案
A.当发起行或接收行对发出或接收的支付业务或票据有疑问,可向接收行或发起行发出查询,请求对方答复疑问
B.业务查询查复处理对支付业务的正常处理重要性不大
C.业务人员发生疑问,必须在当日发出查询
D.收到他行发来的查询书,应在当日或最迟下一工作日上午予以回复
A.日期
B.发起行行名行号
C.接收行行名行号
D.交易及授权柜员号
E.机构号及交易流水号
F.是否查复
A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易,看是否收到查复
B.如收到查复,打印一联“收到查复书”
C.收到查复后,与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后,按查复书要求进行处理。
D.查询书与查复书配对后,一份专夹保管,一份作记账凭证附件
A.查询查复
B.退回申请及应答业务撤销
C.业务撤销
D.业务状态查询
B.往账差错处理。往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复,由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复,应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C.来账差错处理。对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理
D.对金额、账号、业务种类有误的来账业务,接收行不得代为更正,必须做退汇处理