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[判断题]

销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额。()

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第1题
客品数是指一段时间里顾客购买商品的平均数量,得出一个顾客购买商品数量的平均值并与上期相比,就是消费水平增长比率()
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第2题
假设该地区购买食品及日用品的潜在顾客是50000人,没人每周平均购买额是100元,该地区现有经营食品及日用品的商店营业总面积为50000平方米,则商圈饱和度为()。(商圈饱和度指标IRS=C*RE/RF,其中,C为某地区购买某类商品的潜在顾客人数;RE为某地区每一顾客平均购买额;RF为某地区经营同类商品商店营业总面积)

A.80

B.90

C.100

D.110

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第3题
“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询,帮助消费者购买到最称心如意的商品,并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指()。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.全称服务

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第4题
顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究,包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究(商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究)等()
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第5题
平均保管损失是指一定时期内平均每吨储存商品的保管损失金额。它是衡量和考核仓库保管人员工作质量的重要标志。此题为判断题(对,错)。
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第6题
美国汽车制造商正逐渐将美国市场份额让予外国制造商。目前研究表明;外国汽车广告比本土汽车广告更能抓住美国消费者的注意力。因此,只要美国汽车制造商重新优先考虑广告,其市场份额就会增加。下面哪一项,如果正确,最能够削弱上面的论述?

A.计划买新车的人会比不考虑买车的人更注意汽车广告。

B.顾客对自己已经中意的商品的广告要比其他产品广告更加留心。

C.目前美国汽车制造商在每个新型号汽车上花费的广告费与外国汽车花的钱一样多。

D.在美国,尽管外国制造汽车的销售额不断上涨,每年国产汽车的销售总额仍大于外国制造汽车的销售总额。

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第7题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第8题
加拿大人现在越来越多地加入“境外购物”,即越过国界到价格低的地方去购物。加拿大以外的地方的价格
要低很多,很大一部分原因是支付给加拿大社会服务体系的商品和服务税不再适用。根据以上信息,下面哪个说法最可以被支持?()

A.如果境外购物的上升趋势继续保持在较高的水平,并且政府支付给加拿大社会服务体系的金额不便,预计加拿大的商品和服务税的税率就会上升。

B.如果加拿大对从境外购物中购买的商品征收较多的关税,另一个方向上,别国也会相应地对从加拿大购买的商品征收关税,从而损害加拿大的商业。

C.加拿大政府支付给为加拿大人提供社会服务的人的资金数额一直在增加。

D.同样品牌的商品,加拿大顾客在境外和国内都能买到。

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第9题
销售POP的作用是代替店员出售商品,帮助顾客选购商品和促进顾客的购买欲望。()
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第10题
顾客在淘宝购买商品并确认收货后,货款从顾客的支付宝账户转入商家支付宝账户()
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第11题
顾客购买的商品放在收银台上应逐个进行扫描,同一个名称不同的条码可以更改数量。()
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