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[判断题]

外包装为纸箱,单标收方首次反馈外包装变形,后回访收客反馈外包装无损,最终是归类为“外包装无损()

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第1题
外包装为编织袋、防水袋、文件封时,外包装破损、湿损工单,按外包装破损归类()
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第2题
关于托运行李外包装的要求,下列描述错误的是()

A.能加锁的箱类、旅行袋、手提包必须加锁

B.两件以上的包件,可以捆为一件

C.外部包装上不能附插其它物品

D.编织袋、行李外包装为较软纸质或被浸湿的纸箱塑料收纳箱、泡沫箱、折叠小推车需打包

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第3题
以下哪种说法正确()

A.同一客户前后反馈信息不一致,以首次反馈为准(含客户来电95338,未发起工单的信息仅在SISP备注的信息,客户自助端发起工单信息)

B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致,以工单导航选择的作为判断依据

C.同一备注中客户既反馈外包装完好,又反馈外包装破损,按完好结束

D.第三方客户反馈了快件损坏的情况,工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况

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第4题
收方来电反馈快件损坏,寄方是免赔协议客户,外包装无损,客服的操作是()

A.发起安全类工单跟进

B.与客户解释引导联系寄方处理,客不接受再发起安全类工单跟进

C.与客户解释引导联系寄方处理,发起安全类工单跟进,邮件给罗敏玲

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第5题
对于外包装为线绳封口,材质为牛皮纸袋、编织袋等形式的袋装原材料,应该采用何种方式去外袋()

A.用安全刀横向划开外包装

B.用剪刀剪开外包装一端

C.解开外袋一端的线绳

D.用安全刀纵向划开外包装

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第6题
包材的外包装有保质期要求的,保质期按()执行;如外包装无规定的按国标或行标执行,如果都没有规定的按本标准的最佳使用期执行

A.产品外包装

B.内控标准

C.厂检单

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第7题
我方按CFR迪拜价格出口洗衣粉100箱,该商品内包装为塑料袋,每袋0.5千克,外包装为纸箱,每箱100袋,箱的尺寸为:长47cm、宽30cm、高20cm,基本运费为每尺码吨367港元,另加收燃油附加费33%,港口附加费5%,转船附加费15%,计费标准为M。试计算:该批商品的运费为多少?
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第8题
首次反馈破损的定义:已经异常的货物,无工单历史的场景,需要核实外包装及内物缓冲物的情况()
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第9题
到件分部反馈外包装破损,未有SISP高风险派件拍照,收方反馈外包装完好,按破损归类()
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第10题
收方反馈托寄物是酒,都流出来了,但是外包装没有损坏,称包装肯定被换过,不然为什么不湿,正确节点是外包装无损()
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第11题
寄方反馈外包装是被胶带缠绕的,称肯定到件是坏了,收方反馈到件外包装是完好的无问题,要以更详细的为客户声音,节点应该是外包装破损()
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