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[多选题]

冠名客户领导、会员客户包厅提供哪种茶()

A.佰翔铁观音

B.佰翔正山小种

C.商务红茶包

D.水仙

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佰翔铁观音

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第1题
广告主希望使用到店注册会员的手机号码进行投放广告又担心客户信息泄露,以下哪种方式更可行?()

A.没有办法解决,引导客户不使用人群包

B.与客户沟通线下签署保密协议,让客户提供“手机号码”作为人群包

C.引导客户将“手机号码”通过中间隐去4位后使用MD5加密并自助完成上传,避免他人代操作

D.引导客户将“手机号码”通过MD5加密并自助完成上传,避免他人代操作

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第2题
客户通过手厅办理宽带提速权益包,进入办理的途径是【手厅】-()-()、【宽带提速权益包】
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第3题
以下哪种情况,不属于泄露个人信息?

A.在社区里发帖子提供的收货地址、联系电话、联系人姓名等信息

B.在社区发贴提供了旺旺聊天对话,将对方会员名隐去

C.评价内容里包含了会员的地址电话等信息

D.在店铺公告里提供了某会员的姓名和联系地址

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第4题
以下关于5GPLUS年包会员正确的是()

A.客户若中途取消或降档5G套餐,则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还PLUS会员年包资费差价

B.本产品标准价格150元/年或588元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订。如退订需补齐差价

C.客户订购PLUS会员年包时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理

D.客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理PLUS会员年包后,立即生效

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第5题
以下关于家庭会员权益年包错误的是()
A.客户若中途取消或降档5G智享套餐(家庭版),则需补齐家庭会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还家庭会员年包资费差价B.本产品标准价格240元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订C.客户号码停机时,可以成功领取权益D.全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理家庭会员年包后,立即生效。权益需客户在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,客户可登录家庭会员页面进行领取
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第6题
所有办理5G折扣套餐客户叠加()办理,可以提升()考核

A.随心选会员首月1.1元-季包;5G客户、中高价值5G资费客户数、权益

B.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、5G权益、咪咕视频

C.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、权益

D.咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、咪咕视频

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第7题
5G业务向存量拓展的重点是对临厅用户主推的产品是()

A.金融包

B.畅越包

C.会员权益包

D.合约包

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第8题
品牌节日冠名不允许中小客户合作。()
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第9题
作为店铺的客户运营专员,需要了解如何完善会员体系,对店铺的会员能够清楚的认识和掌握,那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢?

A.会员生日福利送专享优惠券

B.会员积分换购

C.会员新品专享折扣

D.会员包邮卡

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第10题
疑似诈骗、骚扰电话若满足条件可以为客户办理复开,则需要客户提供哪些手续资料()

A.客户身份证+人像照片

B.客户签订的承诺书

C.客户前期办理的相关协议

D.客户到厅的微信短视频

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第11题
集团双人权益优惠活动的具体政策是()

A.目标客户承诺办理使用主套38元6个月可体验连续6个月会员权益特权包任选2个

B.活动优惠期间客户可向上调整主套餐资费,不可向下调整主套餐资费

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