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更多“差评直接影响店铺动态评分和店铺的累积信用。()”相关的问题
第1题
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？()
A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分;
B.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数;
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分;
D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计一分信用积分，而店铺评分不积累信用积分;
第3题
以下关于淘宝信用评价描述错误的是？（)
A.淘宝商家在收到买家的一条差评后，店铺信用积分减一分
B.淘宝商家在收到买家的一条好评后，店铺信用积分加一分
C.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分不变
D.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分减一分
第4题
某商家店铺的服务态度评分很低，以下哪项行为不能提升此项指标？（)
A.找到中差评反馈订单，查询聊天记录，分析具体原因并改进
B.优化快捷短语，对言辞激烈的客服进行培训
C.大促太忙，稍晚一点点回复没啥关系
第5题
关于店铺评分，以下说法正确的是
A.店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分
B.只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价
C.店铺评分双方可以互评
D.店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
第10题
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标（) A、物流满意度 B、发货及时性 C、与描述相符 D
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度
