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[判断题]
《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定:高速铁路站车客运人员的仪容仪表要求头发干净整齐,不染异色,不理奇异发型、不剃光头。()
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A.静态验收
B.动态验收
C.安全评估
D.正式验收
A.检票前
B.检票中
C.旅客可视范围内
D.作业中
A.客运值班室
B.值班站长室
C.值班主任窗
D.客运值班室或雷锋服务站
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
A.各单位要为其提供必要的办公条件和设备
B.参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
C.受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题