更多“沟通过程中,提问和聆听是常用的()。”相关的问题
第1题
在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
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第2题
沟通的五大技巧包括:聆听技巧、提问技巧、应答技巧、营销技巧和亲和力技巧()
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第3题
与客户沟通的过程中,巧妙的利用“提问技巧”,能够掌握沟通的主动权,取得意想不到的效果,下面()等几种是常用的提问方式。
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第4题
为了弄清患者就诊的目的,在谈话开始的一至两分钟应采取的沟通方式是()
A.留心聆听
B.积极提问
C.积极指导
D.运用安慰性语言
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第5题
沟通中“沟”是手段,“通”是目的。沟通中常用的提问方式有()
A.询问型提问
B.求教型提问
C.肯定句提问
D.限定型提问
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第6题
在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。
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第8题
()属于处理顾客投诉的流程。
()属于处理顾客投诉的流程。
A.接待顾客
B.聆听投诉
C.感谢顾客
D.顾客提问
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第9题
私人教练做与客户沟通谈单过程中可以()。
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第10题
言谈是指靠()、()和()构成的沟通方式。
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第11题
在沟通过程中,如果有“个性分子”滔滔不绝时,我们可以()。
A.在合适的时机打断
B.用论证的话语向对方提问
C.持续倾听
D.不再听起讲话,自己做自己的事情
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