题目内容
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[判断题]
铁路旅客运输服务质量标准,中等站服务语言给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。()
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A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
A.值班员
B.列车长
C.添乘干部
D.乘务员
A.旅行须知
B.客运服务质量标准摘要
C.主要停靠站信息
D.微信公众号二维码