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[判断题]

供应商商品、标识等质量类投诉产生的赔偿款,供应商现金补回的赔偿款直接交至服务台冲减,供应商账扣补回的赔偿款不可以通过OA审批流程到账确认后提取备用金补回()

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第1题
小宇是以做代销分销营生的,其经常将淘宝其他商家爆款热图压缩后上传到自己的店铺中,导致其分销商小郭被其他商家投诉盗图举报,请问小郭接下来该如何正确处理?

A.积极响应举证,并且联系小宇要求帮助寻找原图进行申诉,即使不能举证成功,也要吸取教训,在下次选择分销商的时候擦亮眼睛

B.小郭应该自己分别找分销商小宇,源头供应商死缠烂打,要求提供原图,不给原图就搞垮他们的店铺

C.一边积极响应举证,并及时删除店铺内商品,一边自检自查店铺内所有无法确定权益的图片,确保不会因为盗图违规再被处罚

D.超时未举证导致商品被删除之后,联系小宇要求赔偿,并且在各大社区散播小宇的不当言论

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第2题
下列各项中,不属于费用的是()。

A.预计产品质量保修费用

B.企业发生的现金折扣

C.因违约支付的赔偿款

D.销售商品等经营性活动发生的成本

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第3题
小A拍下商品3天了商家都没有发货,小A可以投诉商家并获得怎样的赔偿?

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第4题

女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为()。

A.一张图片展示了T恤的各种颜色,然后每种颜色又发布一次

B.同款T恤用侧面图、背面图、细节图等形式多次发布

C.5个尺码的T恤分别发布

D.同种商品按照不同颜色展示出来

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第5题
以下属于质量异议处理范畴的是()。

A.物资验收异议

B.备品备件质量异议

C.物料使用异常

D.供应商投诉

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第6题
卖家客服运营西瓜发现,买家小王拍下1000件同一款式爆款裙子,都未付款,占用了店铺商品库存。请
问这种情况可以发起哪一类型的规蜜投诉?

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第7题
道路运输质量包括三个方面:运输产品质量、____和运输服务质量。A.货损货差赔偿率B.运输工作质

A.A.货损货差赔偿率

B.B.运输工作质量

C.C.用户投诉处理率

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第8题
小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜(商家承诺此商品支持7天无理由退换货),商家用德邦物流进行派送,小李验货时不喜欢就直接拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在派送点10天,产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是:

A.由于小李个人原因不想要,商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担

B.小李拒签货物后,商家应当立刻召回商品,避免产生额外仓储费用等

C.小李个人原因拒签货物,那么货物滞留期间的费用应当由小李承担

D.整套衣柜属于大件商品,不允许消费者因为个人原因拒签货物,所以应当强制要求小李签收货物,并打款商家

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第9题
卖家店铺有款鞋子页面描述:“鞋底为防菌防潮材质”。买家小王拍下该款鞋子,付款后立即申请退款,
并以商品页面描述带有“防菌防潮”关键字,违反了广告法为由发起规则投诉,随后联系商家,要求500元撤销投诉。实际卖家鞋子材质确实具有防菌防潮功能,并未违反广告法的规定。此时,卖家应该对这笔订单打什么标签?

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第10题
以下哪类商品可以用同款商品不同规格的方式分别发布?

A.童鞋

B.水壶

C.旅行箱

D.女士长裤

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第11题
地理标识用于标示出某商品来源于某成员领土内,显示该商品的特定()。

A.信誉

B.构成

C.其他特征

D.质量

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