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第1题
以下关于票务钥匙遗失、账实不符等原因导致钥匙损坏的处理正确的是（)。
A.钥匙使用部门于2日内将遗失或账实不符钥匙的种类、数量及原因报安全监察部、票务部备案
B.除遗失AFC通用钥匙外，车站应及时报综合机电部、车务部申请更换锁头
C.由相关责任人按照鉴定价格承担经济损失
D.遗失钥匙经济损失由采购部门负责鉴定
第2题
移动护士站项目是否含有有偿或无偿后期运维服务（)。
A.包括有偿运维服务有偿维护网络以及硬件
B.永久的无偿运维服务提供协议期或协议期外的无偿网络、硬件、软件运维服务
C.协议期内提供无偿的网络维护、功能框架内软件运维、硬件非人为损坏维修服务、巡检服务
D.项目无任何后期维护服务，但为医院提供负责有偿维护的厂商。院方付费委外维护
第8题
各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。()此题为判断题(对，错)。
第9题
关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据，因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。（)
第10题
2020年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出，委外单位员工的管理要求必须与（)一致，做到“同标准、同要求、通培训、同考核”。
A.国外地铁人员
B.国内地铁人员
C.集团内部员工
D.地铁行业人员
