题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
叫班作业人员做到“六不准”:一不准闲杂人员进入叫班室;二不准做与工作无关的事项;三不准擅离工作岗位;四不准看书、报;五不准闲谈打闹;六不准打盹睡觉。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()
A.不准擅自离岗
B.不准冷
C.慢待旅客
D.照顾旅客要细心
E.帮助旅客要热心
F.对待旅客要诚恳
A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间,未经审批随意离开营业场所
B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务
C.不准未审核资料,直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实
D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章
A.安全运行
B.设备安全
C.人身安全