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[单选题]

国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,低压电力用户最长不超过()正式书面通知用户。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第1题
国网公司”十项承诺“规定:对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案最长期限不超过()。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

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第2题
国网公司”十项承诺”规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,()内送电。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第3题
《供电服务十项承诺》规定,福建公司城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于()

A.0.986

B.99%

C.0.995

D.0

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第4题
国网公司十项承诺中供电营业场所要公开()。

A.电价

B.收费标准

C.效劳程序

D.工作流程

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第5题
《国网湖北省电力公司“五牌三制五上墙”供电营业厅建设应用手册》中五上墙是哪些:()

A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

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第6题
发生违反国网供电服务“十项承诺”和“十个不准”、涉及市级新闻媒体质询的工单、涉及同一地址群体(3个及以上)居民反映的同一事件(群体报修除外)的工单、漠视侵害群众利益工单、被国网客服中心回退的工单同一问题2次处理不满意重复致电工单(不合理诉求除外)属于()级工单

A.II

B.III

C.IV

D.I

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第7题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对供电方案答复期限及装表接电期限是如何规定的?

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第8题
根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定,供电方案答复期限为:居民客户不超过()个工作日。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第9题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定:提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员农村地区到达现场的时间为()min。

A.90

B.45

C.40

D.30

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第10题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:答复供电方案期限是居民客户不超过()个工作日,低
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:答复供电方案期限是居民客户不超过()个工作日,低

压电力客户不超过()个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日,高压双电源客户不超过()个工作日。

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第11题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,对已受理的低压电力客户用电申请,应尽快确定供电方案,并在下列()个工作日内通知电力客户。

A.5

B.7

C.15

D.30

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