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第2题
以下选项中哪种行为属于延迟发货？
A.卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货
B.买家表示商品贵了
C.买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D.交易由于买家未付款超时自动关闭了
第7题
在下列（)的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客长时间凝视某一商品B.顾客表示我想安静欣赏茶
在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客长时间凝视某一商品
B.顾客表示我想安静欣赏茶具
C.顾客细看细对比摸看某一商品
D.顾客抬头将视线转向茶艺师
第9题
在Excel2003中,如果要把某一单元格中的内容“商品降价信息表”作为表格标题居中，最好采用（)。A.“单
在Excel2003中,如果要把某一单元格中的内容“商品降价信息表”作为表格标题居中，最好采用()。
A.“单元格格式”对话框设置
B.工具栏中的“合并及居中”
C.使用“样式”来设置
D.使用“自动套用格式”来设置
第10题
关于关联商品的说法，以下哪一个选项是错误的？
A.若您针对某一商品，需要有专属答案来回复买家，可以将该商品关联在答案上
B.关联商品不是每个答案必须选择的
C.关联商品与关联时效不可以同时存在
D.未上架的商品也可以被关联
第11题
当你的店铺被举报盗图违规后,作为被举报方的你有几次机会可以提交辩护证据,证明自己不存在盗用行为（）。
A.0次,盗图处罚不支持举证和申诉
B.1次,商品被删除之后,在申诉中心进行提交
C.2次,商品未删除之前,有1次举证机会,商品被删除之后,有1次申诉机会
D.3次,商品未删除之前,有1次举证机会,商品被删除之后,有2次申诉机会
