如果结果不匹配，请 
更多“业主/租户微信端缴费成功后，若已在前端系统维护用户信息，系统…”相关的问题
第2题
客户来电表示之前已在微信修改过缴费账号但收到短信通知将在旧账号扣费，以下处理正确的是（）
A.查询保全记录，若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户，重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心，系统可能延时，等待扣费就好
第3题
关于微信后台的功能，下列描述正确的是（）
A.目前公告支持多个小区同时发布，可一键选择全省所有小区进行发布
B.现阶段，缴费通知发送后，只会推送至欠费的业主、租户
C.报事管理可对业主微信端报事进行处理、跟进
D.以上说法都不正确
第4题
什么是群直播/如何发起群直播/怎样进行直播：群直播是一种高效的信息共享方式，可满足学校为学生提供线上远程教学的需求，同时企业也可以通过群直播进行信息传达、线上培训等企业微信的用户可从企业微信群内的+号一键发起直播，发起直播后，系统将自动推送直播链接到群里。 是（）
第5题
客户通过微信端扫描二维码取号时，系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息，无需客户服务经理确认；若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息，则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果（）
第6题
在ERP系统中和智慧云平台中没有登记的业主或租户，在“恒大智慧社区APP”中进行房屋认证时，APP端显示“信息提交成功，请携带相关材料前往物业管理处进行登记，可致电XXX-XXXXX”，业主审核信息将提交到（）页面
A.人员手机异常审核
B.新增业主/租客审核
C.家人自主审核
第7题
以下关于提交账务冲正处理说法正确的是（）
A．冲正操作提交后，系统会自动对含有联合放款借据（或转自营不成功的借据）的先提交转自营B．若转自营不成功，不会进行冲正，3秒后允许继续处理提交账务冲正； 若转自营成功，系统自动调用账务进行交易冲正C．提交账务冲正后且获取冲正结果为成功后，系统自动调用支付平台进行微信原路退款D．若支付平台返回结果（异步）为退款成功，流程终止，更新状态为已退款；若支付平台返回结果（异步）为退款失败，将退款信息线下同步财务手工退款，退款完成后， 更新操作为财务手工退款并完结，更新状态为已退款
点击查看答案
第8题
以下关于扫码缴费退款说法正确的是（）
A.客户扫码扫码缴费成功后，若支行有需要，可以登录智能柜台系统（电脑端）通过扫码缴费退款操作功能申请退款
B.退款需要智柜一审或二审人员操作，再由其它二审人员复核后才能完成
C.退款金额正常三个工作日内原路退还
D.原路退还即支付宝或微信通过银行卡支付，则退回银行卡，通过余额支付，则退回支付宝或微信的余额
第9题
房源验真时，以下哪种验真方式是正确的（）
A．业主回复短信确认B．业主微信号和系统中录入的业主手机号是同一号码时，经纪人发送在Link/A+端推送微信小程序给业主后，业主需要进行房源信息确认。房源信息确认后，验真任务结束C．经纪人点击拨打智能语音电话，业主接听智能语音电话，根据语音提示确认房源是否在售D．用自己手机直接拨打业主真实号码
点击查看答案
