题目内容
（请给出正确答案）
A.将自己的想法反馈给下属，如果他执意要做，则推荐他去试试
B.推荐，他个人有较强从事管理工作的意愿，应该给他机会去试一试
C.推荐，但是下属竞聘成功的可能性不大，失败后他就会安心从事销售工作了
D.不做推荐，会帮助该下属分析他的优势和弱点，找到适合他的职业发展方向
E.不值推荐，但是为了培界他，在以后的工作中特意安排具有管理职责的工作内容给予他钢炼机会
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A.钱女士在金融界从事零售业务工作多年，她在通过CFP资格认证后不久与朋友共《金融理财基础（一）》第3页（共20页）同成立了一家第三方理财顾问公司，公司取名为“睿智财富CFP顾问公司”
B.王先生是供职于某金融机构的理财经理，他是一名擅长税务及保险规划的CFP持证人
C.李教授已担任CFP资格认证教学工作多年，她在授课前向学员介绍称自己为“资深CFP讲师”
D.为了促进金融理财业务的发展，提高与客户的沟通效率，某商业银行专门印制了理财顾问团队简介，简介中印有“张**，毕业于名牌高校金融专业，certifiedfinancialplanner执业者”等内容
企业卿何留住优秀人才
五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。
一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私卞与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。
公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需另辟蹊径。
组织发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起成员的晋升机会有限，从而挫伤成员的积极性，你认为有什么办法可以解决吗？
A.工作扩展
B.工作轮换
C.工作充实
D.工作复杂化
A.秦始皇兵马俑展览开始后，参观的人便纷至沓来
B.国庆之夜，人们轻歌曼舞，共庆佳节
C.他走出帐篷骑上快马，拾级而上地飞奔而去，转眼间已冲上对面的小丘
D.王经理对人和颜悦色，下属都非常喜欢他
A.秦始皇兵马俑展览开始后，参观的人便纷至沓来
B.国庆之夜，人们轻歌曼舞，共庆佳节
C.他走出帐篷骑上快马，拾级而上地飞奔而去，转眼间已冲上对面的小丘
D.王经理对人总是和颜悦色，下属都非常喜欢他
A.秦始皇兵马俑展览开始后，参观的人便（纷至沓来）
B.国庆之夜，人们（轻歌曼舞），共庆节日
C.他走出帐篷骑上马，（拾级而上）地飞奔而去，转眼间已冲上对面的小丘
D.王经理对人（和颜悦色），下属都非常他
A.经理人要友善地对待服务团队中的每一名员工
B.经理人要为服务团队树立正确的服务榜样
C.经理人一个人就能为顾客提供优质的服务
D.经理人要时刻关注服务团队中的每一名员工，及时地发现和纠正他们的错误行为和态度
A.除了给予正常的物质奖励外，将其晋升到高一级岗位。
B.给予特别的物质与精神奖励，让他继续担任经理工作。
C.重点给予精神奖励，提拔他担任更高一级的管理工作。
D.由公司出钱让他到国内着名管理学院去进修管理课程。
