题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
小李在一家拼多多店铺购买了一个孵化机，使用了花呗付款，但是商家后续联系小李需要小李补缴花呗分期手续费，小李拒绝补缴并且投诉商家违背承诺，是否成立（）
答案
是
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A.答应消费者的需求，因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额
B.答应消费者的需求，但是不应该让客户另行承担税点，因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的
C.答应消费者的需求，因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票
D.拒绝消费者的需求，因为平台要求店铺开具发票是实付实开
A.因为是顾客说话不算话，退款不合理，所以直接点击拒绝退款就可以了
B.这点运费损失对店铺而言没什么大不了，为避免不必要的纠纷，直接同意退款就好
C.打电话问顾客为什么申请退款，然后把通话录音留言在退款页面
D.把顾客同意发货的旺旺聊天举证号复制在退款页面然后点击拒绝退款
B、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，这是多多的特色呢，请您理解~
C、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务，不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制，如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多，感谢您的支持与理解~
A.大促期间订单量大，库存不够，小明及时报备给运营小二，避免延迟发货
B.因订单巨大，小明对量大的产品进行专门的库存备货
C.为解决退款售后问题，小明让客服打电话给客户，进行线下退款
D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程，通过二维码把视频发给买家
A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱
A.11.22号21点
B.11.23号8点
C.11.25号11点
D.11.26号20点
A.商品描述不符，支持小李退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担
B.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，不支持小李退货退款诉求
C.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，若小李要求退货退款，则需小李自行承担退货运费
D.商品描述不符，支持小李退货退款，发件运费商家承担，退货运费小李承担
