题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
赵云去拜访客户，发现客户办公司卫生环境很差，收拾不干净，可给客户推荐京东服务+什么服务（）
A.家电清洗服务
B.家具安装服务
C.租赁服务
D.保洁服务
答案
D、保洁服务
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A.家电清洗服务
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C.租赁服务
D.保洁服务
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请根据电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.去工商局办理，一般3-5天
B.去税务局办理，一般1-3天
第一次推销虽然没有成功，但却让许玲学到一些东西，在以后拜访客户之前，她都会详细地准备一些客户想要了解的资料，带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人，许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩，并受到了经理的夸奖与鼓励，这让她更有信心做一个优秀的推销员。
请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.询问宫小姐直到了解她的意图
B.询问金先生是否知道宫小姐在他的竞争对手的公司工作
C.告诉他的主管，金先生认为他给宫小姐提供的信息
D.把事实真相告诉主管和客户先生
A.“柜面服务技巧实用手册”
B.“中国建设银行服务准则”
C.“首问负责制”
D.业务制度
听力原文： 我和洪是一对要好的朋友。一天，洪很气愤地对我说：“我现在要离开这里，我恨这个公司!”
我说：“我举双于赞成你的抱负!对这种破公司就是要给它点儿颜色看看。不过，你现在离开还不是最好的时机。”
洪奇怪地问：“为什么？”
我说：“如果你现存走，公司的损失并不大。但是如果你趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会遭受到重大的损失，这就会使它非常被动，你就报仇了。”
洪觉得我说得非常在理，于是就努力工作。事如所愿，半年多的努力工作后，洪果然有了许多的忠实客户。
冉见面时，我对洪说：“现在是时机了，要跳赶快行动哦!”
洪却淡淡地笑道：“老总跟我进行了长谈，准备升我做总经理助理，我暂时还没有要离开的扣算。”我高兴地笑了，因为这正是我的初衷。
39．洪为什么要辞职？
40.“我”给洪出的主意是什么？
41.这个故事告诉我们什么？
(39)
A．能力难以发挥
B．与老总合不来
C．自己不被重视
D．工作毫无成绩
