A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时,突然告诉顾客:“这里不结账了,请到别的收银台去,”即关机离开,让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付,在交易时将零钱放在收银台上,未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金
B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间
C.为了购买某一特定企业的产品,需要到离家较远的地点
D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息