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[判断题]

旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票，交易成功后，支付成功页面提示电子客票乘车规则，系统自动生成购票信息单，旅客可通过网站自行打印。（)

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第1题

保全业务是客户服务最重要的工作内容之一，是维护保险公司与客户的重要环节。保险公司通过网站提供投连险、万能险利率公布、条款查询、电子保单下载等服务属于()。

A.前提服务

B.核心服务

C.基本服务

D.附加服务

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第2题

李某发现A市B县人社局局长杜某涉嫌严重违纪问题，他可以通过哪些方式向纪检监察机关提出检举控告？（)①向中央纪委国家监委12388举报网站发送电子材料②到B县纪委监委指定的接待场所反映③通过个人微博账号发布有关证据④向A市纪委监委邮寄举报信

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第3题

用现金(E-cash)购买商品，商家通过()验证电子现金的真伪。()

A.双方签协议

B.数字签名

C.认证中心

D.E-cash银行

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第4题

关于电子客票的叙述，以下不正确的是（)

A.电子客票比纸质客票拥有更多的优越性

B.电子客票的行程单是旅客报销的凭证

C.电子客票必须通过互联网购买、

D.电子客票与纸质吝票的销售使用不同的两套运价

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第5题

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是A.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化B.

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是

A.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

B.电子商务就是在Internet上从事的商务活动

C.电子商务就是建立网站

D.采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易

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第6题

为了发展和提高我国的电子技术水平，上世纪80年代末，国内很多电子企业开始向国外大的企业购买技术

，通过使用的贸易方式是我方使用技术提供方的技术，但技术提供方仍然可以在该地区使用该项技术。这种技术贸易方式是：

A.直接投资

B.许可证贸易

C.技术合作

D.补偿贸易

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第7题

个人网址一般指()。

A.上网本

B.电子邮件地址

C.服务器

D.个人网站

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第8题

《局铁路旅客服务质量规范》因（）导致列车晚点的须向旅客致歉。

A.天气原因

B.设备故障

C.铁路原因

D.不可抗力

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第9题

怎么很多人购买老域名做网站？老域名对搜索引擎是不是有优势？

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第10题

目前在我国，哪种运输方式的旅客周转量最高？（)

A.铁路

B.公路

C.水运

D.民航

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第11题

《局铁路旅客服务质量规范》不随意打断旅客的说话或表现出（）的情绪和神色。

A.讨厌

B.厌恶

C.不耐烦

D.厌烦

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