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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

沃家庭套餐采用全国统一的结构,套餐内用户统一账户,合帐缴费,共享业务量,本地语音互拨免费,同时提供多种附加产品。此题为判断题(对,错)。

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第1题
沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话的费率是多少?()

A.0.015元/6秒

B.0.18元/分钟

C.0.3元/分钟

D.0.15元/分钟

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第2题
沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户(不论被叫是否处于漫游状态),2G手机均免费。()
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第3题
沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,()套餐时长;信息费另外计收。
沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,()套餐时长;信息费另外计收。

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第4题
沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。()
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第5题
以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用?()

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

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第6题
请简述沃家庭A套餐的基本结构?

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第7题
智慧沃家用户,宽带用户查询话费余额,正确的有:()

A.BSS侧宽带用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询,工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。

B.BSS侧沃家庭用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询

C.CBSS侧智慧沃家用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询

D.BSS侧沃家庭用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS宽带余额查询

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第8题
用户办理了5G冰激凌套餐,想升级更高等级沃云盘会员,如何操作?()

A.升级5G冰激凌套餐,即可自动升级沃云盘会员权限

B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限

C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限

D.办理5G冰激凌套餐的用户,无法升级沃云盘会员权限

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第9题
以下哪些是共享时长套餐的特点?()

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网

B.家庭客户的融合套餐

C.校园内拨打优惠

D.统一账户缴费

E.固话、手机共享时长

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第10题
某对流量需求高的用户想要办理不限量,进店咨询,店员告诉他,只要你办理了新爱家/超级爱家88及以上套餐,可连续()个月免费享受家庭共享全国流量升级包资费

A.3

B.6

C.12

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