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第1题
飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的？（)A.及时表扬工作出色的乘务员B.始终保持应急出口
飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的？()
A.及时表扬工作出色的乘务员
B.始终保持应急出口畅通无阻
C.始终备有《危险品操作手册》
D.任何时候为旅客提供个性化服务
第2题
机要交通运输专用用具及其配套设备均内含锂电池，并配置定位模块和通信模块，为保证不影响飞机导航和通讯系统，乘务组应提醒机要交通人员，确保其携带的专用用具在飞行全程处于关闭状态；该专用用具应避免在运输过程中摔、撞或被挤压造成锂电池失火的情况，乘务组应全程对其进行监控，若意外发生火情，按照《客舱乘务员手册》第七章锂电池失火程序处置（）
第4题
以下描述正确的是（）
A.航班全程中按照1#组长负责制完成航班任务飞行年限长的为1#，即当班组长
B.客舱消防员负责按照部门要求做好疫情期间个人防护
C.负责组织处置客舱中各种不正常情况（如客舱货物失火、释压、撤离等）
D.负责做好客舱监控，航班中固定就坐于1L门旁乘务员座席处
第5题
以下说法不正确的是（）
A.为保证安全运行，根据要求对于旅客座位数量超过 100 人的飞机，在配备 2 名客舱乘 务员的基础上，按照每增加 50 个旅客座位增加 1 名客舱乘务员的方法配备，不足 50 的余数部分按照 50 计算
B.公司在每架 B737-800/900/MAX-8、A320/319 飞机上，最少配置 4 名客舱乘务员
C.深航客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种，如果所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似，经局方批准不可增加至四种
D.运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，公司则需在飞行结束后 72 小时内向局方报告
第6题
客舱乘务员的主要职责有（）
A．完成必需的训练，确保个人资质符合飞行运行要求
B．按规章和公司政策合理安排休息，保证身体和心理健康情况符合飞行要求
C．要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空警/航空安全员做好安全保卫工作
D．负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作
