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[判断题]

在客户体验手机和业务的同时,营销人员要提供应有的帮助,并交流个人的使用经验,让客户有一种亲切感()

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第1题
小米手机提供商进行新产品设计时,调动热心客户即“米粉”们充分讨论、参与设计、完善产品,这属于体验
营销中的()。

A.感觉体验

B.思考体验

C.行动体验

D.关联体验

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第2题
沟通组合的配置会依消费者市场或企业市场而有所不同。消费者市场的营销人员相对来说倾向在销售促进与广告上多花钱;而企业市场营销人员则较会着重在________。

A.口碑营销

B.人员销售

C.直复营销

D.互动营销

E.事件与体验

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第3题
5G和Wi-Fi6的关系特别紧密,有一句话是“出门用5G,回家Wi-Fi6”,如何正确理解5G和Wi-Fi6的关系()。

A.出门用5G手机,回家用支持Wi-Fi6的手机,所以要备两个手机

B.任何一台5G手机都支持Wi-Fi6,连接Wi-Fi6的速度也都一样

C.5G和Wi-Fi6都是目前最先进的通信技术,买了5G手机的用户如果想要在室内也能享受高速网络,我们建议在家里买一台AX3系列路由器,体验会更棒!

D.出门用5G路由器,回家用Wi-Fi6路由器,所以要备两个路由器

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第4题
以下哪种()不是创建客户体验的阶段

A.描述将目标客户带到网站的情境

B.明确描述体验发展阶段

C.沿着体验层次推进营销策略

D.整合在线和离线体验

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第5题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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第6题
在当今营销转型发展新的形势下,如何使团队成员达到在规定的时间内个个达标,实现团队成员举绩率大幅度攀升。通过总结,提出了提升团队举绩率,必须做到()。

A:团队成员要增强集体荣誉感

B:增强团队积极向上的文化

C:增强典型带动力度

D:以上都是

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第7题
在知识营销中,()原则是指不仅要考虑企业自身的利益,还要考虑消费者的利益,维护消费者权益的同时也是在维护企业的形象,有利于企业的长远发展。
在知识营销中,()原则是指不仅要考虑企业自身的利益,还要考虑消费者的利益,维护消费者权益的同时也是在维护企业的形象,有利于企业的长远发展。

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第8题
XX旗舰店明天要参加聚划算活动,小张作为店铺的客服组长,应该如何应对明日的流量咨询高峰,在保
障消费者体验的同时又可以节省回复时间?

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第9题
营销人员在没有考虑好该如何应对客户异议时,最好先采用()。

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第10题
在一个小区中同时存在多个用户要进行GPRS上行数据传送,是由哪个参数来控制在一个时间内由哪个手
机传送()。

A.USF

B.TFI

C.RLC

D.TBF

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第11题
在客户生命周期的入网期应该推荐高值套餐及手机业务.()
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