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[单选题]

网上国网户主认证后,能够()

A.与绑定的用户进行关联,不能锁定户号

B.不能与绑定的用户进行关联,能锁定户号

C.与绑定的用户进行关联,可以锁定户号

D.无法与绑定的用户进行关联,不能锁定户号

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C、与绑定的用户进行关联,可以锁定户号

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第1题
网上国网APP中,()功能必须是登陆或绑定后才可以使用的。

A.电费红包

B.更名过户

C.服务记录

D.故障报修

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第2题
用户通过网上国网购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费。()
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第3题
一个网上国网账号可以绑定()个居民户号

A.10

B.15

C.20

D.5

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第4题
用户在网上国网APP,电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后,均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。

A.户号管理

B.服务记录

C.我的资产

D.电费账单

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第5题
“网上国网”官方版APP能查询已绑定客户编号最近()的购电记录,方便客户对交费情况进行核查。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.一年

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第6题
网上国网“热点”功能是()

A.所在城市电力行业相关的要闻、新闻、知识点以及社会、生活类新闻报道等

B.为客户提供便捷的网上购物渠道,包括:电动汽车、家用电器、扶贫产品、光伏用品、以及生活用品等

C.个人信息的管理界面

D.主要展示绑定用户的余额信息、电费账单、用能信息、积分、线上购电等常用功能快捷按钮、活动专区、精品推荐等

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第7题
客户在网上国网用电业务申请中填写的业务信息有误、不完整时,可由工作人员()至客户,客户修改、补充后重新提交申请。也可由工作人员与客户沟通后,在SG186系统中进行修改

A.回退

B.注销

C.转派

D.终止

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第8题
“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,应如何处理?
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第9题
下列关于HARQ的描述正确的有那些()。

A.HARQ是MAC层的功能

B.HARQ可以完全消除传输的差错

C.只有TDD-LTE系统能够选择ACK/NACK复用或绑定模式FDD-LTE系统不采用ACK/NACK复用或绑定模式

D.HARQ的进程数与TDD-LTE网络子帧配置有关

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第10题
客户完成光伏签约后,可在()中查看电费结算信息,包括发电量、上网电量、上网电费、补贴电费、电费收益等

A.车联网

B.95598网站

C.网上国网

D.国网四川电力微信公众号

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第11题
网上国网通过国网总部()和数据中台与省公司侧的业务中台和数据中台交互数据

A.营销业务应用系统

B.业务中台

C.用电信息采集系统

D.一体化缴费平台

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