如果结果不匹配，请 
更多“服务理念是指企业从事服务活动的主导思想意识，是企业员工在长期…”相关的问题
第4题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括()、服务行为规范(不含抢修、施工行为)、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。
A.员工服务态度
B.窗口营业时间
C.电子渠道
D.员工服务业务水平
第6题
在服务营销实践中，如果员工能够把企业的工作真正当作个人生活的组成部分,他们就会很自然地对企业产生感情。其中，员工在企业群体参与中形成的共同心理和观念，叫做（)。
A.企业意识
B.企业文化
C.员工素质
D.共享价值观
第9题
电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的（）的法律规范的总称
A.选项A.商家与消费者之间的服务关系
B.选项B.各种社会关系
C.选项C.实体社会中的各种商事活动
D.选项D.企业与员工之间的劳务关系
