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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?

A.违反商城店铺规范

B.商城人气炒作

C.乱用关键字

D.发布违法信息

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第1题
以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”

A.商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气

B.将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传

C.将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传

D.商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为

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第2题
买家在XX店铺购买了一套儿童玩具,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中会被计入
卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家提供聊天记录截图,证实商品已被买家拆开塑封包装且已经使用

B卖家提供物流流转记录页面截图,买家签收商品已超7天

C卖家提供聊天记录截图显示买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了

D非包邮商品,卖家因买家未扣除发货运费拒绝退款

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第3题
买家在XX店铺购买了一件上衣,签收货物后第10天反馈自己买的是高领款式,卖家错发成了低领款,并
申请退货退款,被卖家拒绝。以下说法正确的是哪一项?

A如买家在介入后提供款式不一致的商品实物照片,交易将会被计入卖家纠纷退款率

B如买家已将吊牌剪掉,影响商品完好,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

C因商品签收超7天,卖家店铺此商品已下架,影响销售,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

D如买家在介入前提供卖家承认发错货的聊天记录截图,交易将会被计入卖家纠纷退款率

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第4题
C2C网店中卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为()

A.体现个性化

B.提高整体形象

C.推广和防止盗图

D.宣传需要

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第5题
买家在xx店铺购买的童装,因尺码不合适申请退货。商品寄回后卖家拒签,表示衣服缺少吊牌,拒绝退
款。交易平台介入后(举证要求:拒签实物图片和快递面单),以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A卖家举证期内提供缺少吊牌的衣服照片

B卖家举证期内提供旺旺联系买家,告知自己因吊牌缺失拒签了包裹的聊天记录截图,显示买家已读未回复

C卖家举证期内提供买家承认吊牌被自己剪掉了的聊天记录截图

D卖家举证期内提供物流流转记录页面截图,显示包裹在返件途中

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第6题
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?()

A.商家举证买家签收货物的签收底单

B.商家提供物流信息显示签收的物流记录截图

C.商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明

D.买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

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第7题
关于使用通话记录作为销售记录,并在沟通行为产生48小时内上传至纷享销客系统,以下哪个可视为有效销售记录()

A.单独的通话记录时长单次超过3分钟

B.通话记录+该次通话录音,录音中与客人明确沟通产品权益、付款方式及当期销售政策

C.通话记录+该次通话录音,录音中与客人明确沟通产品权益、当期销售政策

D.单独通话的记录可配合微信沟通记录共同形成有效跟进记录

E.通话记录+该次通话录音,录音中与客人明确沟通产品权益、当期销售政策,同时系统中已有符合规定的微信沟通截图,截图中含有付款方式

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第8题
买家使用购物车在xx店铺使用购物车购买的10件不同的厨房用品,因不喜欢不想要申请5件商品的退
货。到货后卖家反馈少2件,拒绝了这2件商品的退款。交易介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下关于纠纷退款率说法错误的是哪一项?

A核实物流记录为拒签,卖家举证期内提供少件的货物照片和快递面单,交易将会被计入卖家纠纷退款率

B物流显示签收,卖家举证期内提供少件的物流红章证明,且快递公司反馈有效,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C在卖家未提供有效验货凭证情况下,交易将计入卖家2笔纠纷退款率

D卖家举证期内提供了买家承认少寄的聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第9题
传票条码未登录到店铺的,应立即通知到商品部做店铺记录追加,若为销售期间已过期的记录,则需延长订货期间()
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第10题
根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列叙述正确的有()

A.在经营活动中收受经营者的现金,只要有记录就不属于回扣

B.商品购买者在经营活动中未将对方给付的回扣转人财务账的,以受贿论处

C.在经营活动中以现金方式向提供经营服务方式支付劳务报酬,应视为行贿

D.经营者在经营过程中按商业惯例收受对方的小额广告礼品的,应视为商业贿赂

E.经营者以销售商品在经营活动中出资为对方提供国外旅游,属于商业贿赂行为

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