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第3题
以下场景中，交易平台介入后，哪些会被计入卖家纠纷退款率？A商品主图中描述全5星评价／好评，返5
以下场景中，交易平台介入后，哪些会被计入卖家纠纷退款率？
A商品主图中描述全5星评价/好评，返5元店铺优惠券
B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图，返现金红包3元
C买家对商品不满意，确认收货差评后，卖家旺旺主动联系买家，协商删除评价后可部分退款5元
D卖家发布使用官方免单工具的商品，并描述限时拍下前20名免单
第5题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍，和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单，下列哪个说法是正确的()
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍，和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单，下列哪个说法是正确的（)
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A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
第8题
对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到()个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。
A.3
B.4
C.5
D.6
