A.盲目自信
B.知识的诅咒
C.协调缺失
D.墨菲定律
A.如果对方的眼睛向左下方移动,说明左下方是自我对话区
B.多数人在内心对话时会向左下方看
C.如果太熟悉的内容,可能观察不到眼动
D.要让对方看着你的眼睛回答问题
听力原文:既然你都这么说了,我又怎么好意思推辞呢?
问:说话人是什么意思?
(14)
A.说话人拒绝了对方
B.说话人同意了对方
C.说话人说话有意思
D.说话人说话没意思
A.相信对方,赶快筹集资金
B.单位领导不会做这样的事,是骗子
C.打给对方
A.无法理赔,对方没有按步骤操作
B.直接理赔,不问原因
C.指导客人快递面单和未熟芒果合拍,照片合格先直接秒赔
D.建议催熟再放半个月看看
A.对男嘉宾说对方没看上你,我把你放下麦了
B.我们男嘉宾很优秀,可以加红娘好友,有合适的我在介绍给你。我就把您抱下麦了
C.直接把嘉宾放下麦,邀请另一个嘉宾上麦
D.不引导男嘉宾加自己好友,男嘉宾下麦后找不到人
A.形象很重要,要时刻注意你代表建行,良好的姿势可以让人看起来充满自信
B.让对方对你有好感,则即使说错话,也有补救的机会
C.疑难问题先百度,看看人家怎么解决(答复)
D.对于自己不了解情况的事情,也随便发表评论
A.打断他的话,并予以纠正
B.聆听然后告诉客户公开渠道的市场运作模式及渠道管控等
C.聆听并指出其错误之处
D.利用质问以使他自己发觉错误
听力原文:领导不是说了吗,卖得多挣得就多,你多卖点儿产品比什么都强。
问:说话人认为,对方应该怎么做?
(3)
A.找领导谈谈
B.多挣一点钱
C.多卖点产品
D.多加强学习