题目内容
（请给出正确答案）
A.依靠买卖方之间价格信息不对等来赚差价是市场发展趋势
B.消费者对购房过程体验的要求越来越高
C.大众消费需求始终只有价格
D.对于未来的消费者来说，购房的过程体验并不重要
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A.消费者产生的口渴、不安属于影响消费者购买行为的生理性需要
B.马斯洛需要层次理论中最高需求为尊重需要
C.一个饥饿者一般不会在乎别人对他的看法或是否尊重他
D.马斯洛需要层次理论中最低需求为安全需要
A.对消费者，要严控质量，保障食品安全
B.对待客户，要做好服务，以集团为中心
C.对待产业，要献计献策，推动产业升级
D.对待社会，要勇担责任，尽显国企担当
A.小面额人民币包括10元、5元、1元
B.人民银行各地分支机构按照小额需求一般网点解决，大额需求主办网点解决，特殊需求主办银行解决
C.客户可以根据兑换数量选择不同级别的网点办理业务
D.消费者如想了解，只能致电12363热线查询
A.下载安装手机应用软件可能会感染病毒
B.病毒隐藏在合法的文件中不被发现体现了病毒的传染性
C.杀毒软件只需经常更新升级，就能有效查杀所有病毒
D.QQ好友之间发送的文件肯定是安全的，不需要查杀病毒
A.奖励式众筹比团购多了期货的性质
B.奖励式众筹的方式可以获得真实有效的市场反馈，最大限度地满足消费者的个性化需求，降低产品的风险与资源浪费
C.团购的意义更多的在于当下消费，是一种非参与式的消费，是被设定场景内容的消费
D.在奖励式众筹中，消费者的消费资金大幅前移，可提高产品的生产、销售的效率，可获得目前无法在市场上购买到的新产品
A．B/S结构需要安装专用的客户端软件
B．C/S结构的安装、维护和升级都很方便
C．B/S结构可以直接在浏览器中操作
D．C/S结构对客户机要求较低，服务器负担较重
A.保险营销是一种交换过程
B.保险营销即为保险推销
C.保险营销是一个循环往复的过程
D.保险营销的目的是通过满足消费者的保险需求来创造利润
A.保险公司要强化服务意识，适应客户需求开发多样化的保险产品，提供个性化、定制化、高品质的保险服务;
B.保险公司要依法制定保险合同条款，不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;
C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;
D.保险公司应推进合同文本标准化，文字表述应严谨准确，不得通俗化。
A.产品的可得性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数
B.生产者——消费者，这种销售渠道最短
C.包装是销售物流系统的终点
D.信息处理不是销售物流的组织内容
