![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
特殊场景——针对大型会展,如车展,糖酒会等的应对方案正确的有()
A.联系客人告知自己就在15号门等,让客人自己走到停车位置
B.出现临时交通管制1-5号门禁止通行,直接开进去接客人或让客人自己走出来
C.提前熟悉附近交通路段问题,用车前15分钟联系客人告知情况,引导客人走到无管制的大门,接驾客人
D.把车辆停在安全车位上,步行前往客人位置接驾
E.步行接客人时,需要拿雨伞或者举牌,方便客人能够第一时间看见
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
CDE
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.联系客人告知自己就在15号门等,让客人自己走到停车位置
B.出现临时交通管制1-5号门禁止通行,直接开进去接客人或让客人自己走出来
C.提前熟悉附近交通路段问题,用车前15分钟联系客人告知情况,引导客人走到无管制的大门,接驾客人
D.把车辆停在安全车位上,步行前往客人位置接驾
E.步行接客人时,需要拿雨伞或者举牌,方便客人能够第一时间看见
CDE
A.直接告知客人可以换货,提醒可能会有价格差异
B.先婉拒客户,客户仍坚持再引导回门店换货,提醒可能会有价格差异
C.坚决不能答应客人这个换货要求
A.无截图
B.有截图
C.已评价
D.纠缠
A.收到传真,核准客人姓名、房号、付款方式等
B.如客人不在房间,填写留言单,由行李员送入客房
C.填写“传真条件接收统计记录表”
D.遇有疑难,立即与总台、大堂副理联系
E.电话通知客人,并告知可由行李员送至房间
A在【MassFX工具】中的【辑器】选项卡中可以同时为多个对象修改模拟属性BMassFXVisualizer可视化模拟功能可以显示各种模拟因素,例如刚体对象的方向或速度。C【MassFX资源管理器】是一种特殊版本的场景资源管理器,专用于处理MassFX模拟。D使用MassFX的【约束】可以使对象限制对方的运动,如模拟装有铰链的门等。
A.只有ABD正确
B.只有ABC正确
C.只有BCD正确
D.ABCD都正确
A.积极应对威胁,提前做好资产盘点,有效维护正常运营
B.针对线索资源电话联系进行分类管理
C.未雨绸缪提前预约疫情过后的带看
D.现在大家都出不了门,等疫情结束以后在联系客户
A.VBK后台添加未联系到客人记录,并设置下次联系时间作提醒
B.若上午工作时间未联系到客人,可能客人此时正忙,尝试在午间休息时电话联系,若下午工作时间未接再去电
C.寻找区域运营查询客人的手机号尝试通过短信和邮件联系
D.接近规定时限仍无法联系到客人,发送符合要求的行程及报价后,观察客人是否方案,如已读说明客人看了,如未读,下班时间尝试去电
A.红酒听别人说,云客服薪资考核要变,但是官方还没有通知
B.红酒听别人说,云客服薪资考核要变,于是就将该消息同步到群里
C.长老发现红酒服务中的问题,告知红酒正确做法,红酒认为长老在针对自己,于是通过群、微博等
A.沟通时,可以向客户分析淡季销售机会
B.利用淡季促销政策,告知客户现在进货的利益
C.淡季本身就不好卖,不用和客户沟通进货
D.利用其它的一些项目政策,如宴席、团购等,鼓励客户开拓销售渠道