题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()
A.实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得客人原谅
B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得客人原谅
B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
B.如果客人没有接听电话导游应马上询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在安检区内已没有出港的游客
C.导游要与司机配合,在尽可能的范围内寻找(至少30分钟)
D.若确实找不到应接的散客,导游应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化
E.当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)
张先生为其爱车投保的保险合同属于()。
A.共同保险
B.重复保险
C.不足额保险
D.足额保险
A.一年定期、一年活期利息
B.两年相同的定期存款利息
C.两年不同的定期存款利息
D.以上都不对
A.年轻夫妻,准备买个婚房,两居室,总价不到400万的
B.客户家孩子刚满一周岁,想要买个离学校近一点的项目
C.客户张先生在亦庄京东总部上班,想要个单位附近的房子
D.客户本人是个室内设计师,想要自己设计装修,所以系少年宫要个毛坯房
A.可以再退货,因为张先生是受欺骗签订的合同
B.无法退货,因为张先生在得知型号错误后仍旧按合同提了货
C.可以再退货,因为钢材型号不对
D.无法退货,因为张先生是自愿签订的合同