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第1题
用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有（).
A.用户侧链路存在问题
B.数据配置错误
C.OLT上层设备的对接问题
D.帐号密码错误
第5题
将C220割接为C300时，网管上出现一台MDU长时间链路中断如何处理（)。
A.检查MDU管理路由配置是否正确
B.再次检查MDU的管理IP是否正确下发
C.首先检查该MDU是否上线
D.检查MDU管理VLAN是否在OLT上进行透传
第6题
订单下发失败,以下做法错误的是？
A.不管什么原因,马上去找客服或者尖货小二反馈,以免延误订单
B.及时发现后,先去供应链系统的销售列表查看失败原因,根据提示操作。
C.如果异常订单倒计时小于2天,请先带上订单号,找客户或者尖货小二申请延期订单
D.如果供应链系统的销售列表中,没有展示具体的原因和操作办法,找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号,提高效率
