A.如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任,赔偿额将是一笔大数目。
B.尽管已经通过了测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能,还需要进一步调试。
C.在电子接线员系统的试用期内,几乎所有的消费者在能够选择的情况下,都愿意选择人工接线员。
D.新的电子接线员的接通效率是人工接线员的2倍。
A.“如何做”与“做什么”相比,“如何做”更重要。
B.有效的管理,既要讲究过程,又要注重结果。
C.管理有效性需要考虑道德性
D.管理效率的提升与管理过程优化密切相关
A.客户默认同意存档,可主动点击不同意存档
B.客户默认不同意存档,必须主动点击同意,才可存档
C.企业可以开启限制服务开关,客户不同意的情况下,员工不能发起会话
D.客户选择了不同意存档后,仍可更改为同意存档
泰罗的科学管理()
A.注重为社会服务的道德观念
B.注重对效率标准的追求
C.注重外在因素对组织的影响
D.注重人际之间的互动
A.数
B.算
C.云
D.端