A.作家创作的孕育构思犹如春夏树叶的萌发、生长
B.“太多的树叶会木会成为自己的负担呢”一句中,“自己”指树叶而非树干
C.树上能长出“匕首、外汇券、奶油或甲鱼”,比喻文学创作可以有很多种收获
D.全文以“落叶”作比,抒发作者对自己作品的复杂心情
A.通常是通过其工作人员、代理人或业务员作解释
B.解释免除保险人责任的条款,应该不限于“免责条款”
C.当投保人或被保险人提出询问时保险人才履行解释说明义务,即不需要主动解释说明
D.解释说明的内容主要包括格式条款和免除保险人责任的条款
服务报告过程的完整性是指
a) 服务报告的建立、审批、分发、归档等
b) 服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等
c) 服务报告的格式、提纲等
d) 服务报告的内容满足SLA要求