旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。
A.旅客心理与工作人员
B.旅客心理
C.旅客心理与服务人员
D.旅客心理与安检人员
A.不得拒绝当事人的合理运输要求。
B.支付票款或者运输费用
C.保证安全正点将旅客、货物运送至目的地。
D.按照规定的最佳径路将旅客或货物运至目的地的合理运输的义务。
在旅客运输中,旅客车票、()、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
A.附加票
B.空调票
C.行李票
D.儿童票和半价票
航空运输是指航空承运人按照()的要求,将旅客和货物由一地运抵另一地的过程。
A.运输
B.管理规定
C.旅客
D.运输合同
对于提前做好安排、利用此航班运输的拒绝入境旅客和被驱逐出境旅客,座位应安排在()
A.经济舱前排
B.经济舱后排
我国《民用航空法》关于公共航空运输的规定不适用()运输。
A.旅客
B.货物
C.行李
D.邮件
旅客运输组织工作的原则是方便旅客、全面安排、按照长短途列车分工、()、保证重点。
A.换乘优先
B.安全正点
C.以人为本
关于乘机的限制性规定,以下属于禁止运输旅客的是:()
A.无成人陪伴儿童
B.孕妇
C.犯人
D.精神病患者