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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些是客户经理应该注意的商务礼仪()

A.握手礼仪

B.会议礼仪

C.问候礼仪

D.用餐礼仪

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D、用餐礼仪

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第1题
洗碗工收捡干净餐具时应该注意以下哪些事项?()

A.等待餐具晾干后再收捡

B.检查餐具是否有破损

C.检查餐具是否有洗不干净的

D.双手必须是干净的

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第2题
以下有关乙炔瓶在使用中应该注意的事项,哪些是正确的()。

A.与明火的距离一般不小于10m

B.瓶阀冻结,严禁用火烘烤

C.严禁放置在通风不良及有放射性射线的场所

D.使用时要注意固定,防止倾倒,严禁卧放使用

E.可放在橡胶等绝缘体上使用

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第3题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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第4题
身为班长,要时刻注意班组内部成员活动情况,发现以下哪些特殊行为时,应该及时采取相应的措施()

A.小团队的管理

B.私下活动管理

C.班组冲突管理

D.恋爱(暧昧)行为管理

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第5题
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。此题为判断题(对,错)。
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第6题
确定企业战略目标应该注意以下哪些问题?I、以调查研究为基础;II、应制订多种目标方案;III、以企业资
源为依据;IV、应采用科学的步骤

A.I和III

B.I、II和III

C.I、III和IVI

D.I、II、III、IV

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第7题
以下有关分单原则说法正确的是()

A.在职客户经理尽量不频繁调整区域,避免客户感觉不良好

B.同一投保人名下的保单,在同一个月份,分派给同一个客户经理

C.分单要保证公平、公正、合情、合理、利于核心指标达成、利于团队健康发展

D.不出勤人力每个月也应该正常分单

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第8题
您认为以下关于“客户经理制度”的论述正确的有()。

A.客户经理制度实质是银行经营管理体制上的一项变革,它会对银行的人事、劳动报酬、经营理念等产生冲击

B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产管理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”

C.客户经理就是指那些以客户为中心,直接向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小

D.客户经理的收入应该与他给银行创造的收益相匹配,并且客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的管理应体现动态的观念

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第9题
您认为以下关于“客户经理制度〞的论述正确的有()。

A.客户经理制度实质是银行经营治理体制上的一项变更,它会对银行的人事、劳动酬劳、经营理念等产生冲击

B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产治理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”

C.客户经理确实是根基指那些以客户为中心,直截了当向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小

D.客户经理的收进应该与他给银行制造的收益相匹配,同时客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的治理应表达动态的瞧念

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第10题
测验的选择应该注意哪些问题。
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第11题
联轴器拆装应该注意的事项有哪些?
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