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第4题
处理突发火灾时，以下做法正确的是（）
A.保持冷静并反应迅速
B.判断发生的火灾区域使用灭火器等/灭火毯等方式进行扑救
C.按照正确的方法引导疏散就餐的客人
D.拨打紧急救助电话（119 120 110）
第5题
对伤势轻微的伤者（如有较浅的刮、划伤、碰撞伤痕等）进行简单的救助，若伤者需要可协助拨打120急救电话。伤势严重（如有较大伤口流血不止、昏迷等）应立即拨打120急救电话送往就近医院（）
第6题
以下关于发生冲突事件的处理方式及流程，说法正确的是（）
A．如打架过程中对公司财产或他人财产造成损失应照价赔偿B．如发生了人身伤害，产生医疗费用，应由责任方承担C．若冲突过程中有受重伤情况，（现场无法及时处理需要紧急送医的情况）由现场人员拨打120急救电话请求急救，同时拨打110至现场处理，同时立刻逐级反馈避免时间耽搁D．工作场所因工作或个人原因发生冲突，造成打架事件，当班管理人员及其他在场员工应立即制止，及时将冲突人员分开，立即现场处理、调解
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第7题
当养老护理员在进行基本救助的同时，如果需要拨打“120”求助电话，应注意的是）。
A.尽量自己亲自打电话
B.说完后立即挂断电话
C.告知发生意外的老年人的病情
D.只需说明发生意外的大概地点
第10题
行驶中需要提前识别危险源的目的是：A.对交通风险做出预先估计，及时采取措施，预防危险情况发生
行驶中需要提前识别危险源的目的是：
A.对交通风险做出预先估计，及时采取措施，预防危险情况发生、避免造成道路交通事故 B.留出时间，提前拨打紧急救助电话 C.留出时间，赶在危险发生前抢先通过
