下面哪些是好服务（）

A.不说难听话，用微笑和喜舍让顾客感受西亚待客的不同

B.退货快但是了解原因，了解顾客需求做顾客需求

C.练好技能，为顾客提供最合适的搭配，满意而归

D.我们要做的就是服务好每一位顾客，感谢顾客的到来，感谢顾客提建议，认真热情服务好每一位顾客

答案

D、我们要做的就是服务好每一位顾客，感谢顾客的到来，感谢顾客提建议，认真热情服务好每一位顾客

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第1题

用WWW方式使用电子邮箱，下述哪些说法是正确的？

A.必须配好POP 3、SMTP服务器才可使用

B.必须使用浏览器

C.需访问电子邮箱服务提供商的网站

D.需登录才能进入邮箱系统

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第2题

对下面语句的理解不正确的一项是（）

A.微太子言，臣愿得谒之。翻译：假如太子不说，我也要求行动

B.唯大王命之。翻译：只有大王掌握着命运

C.今日往而不反者，竖子也！翻译：去了不能好好回来复命的，那是没用的人

D.秦王购之金千斤，邑万家。翻译：秦王用一千金和一万户人口的封地做赏格，悬赏他的头

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第3题

填入下面横线处的句子，最恰当的一项是（）文化类节目《经典咏流传》“和诗以歌”，将古典诗词配以现代流行音乐，带领观众在唱作歌手的演绎中领略诗词之美、音乐之美。它之所以贏得多方赞誉，__，__，__，__，《经典咏流传》在最恰当的时刻像一股清泉注入观众的内心。①不得不说，现代观众对文化的需求更加迫切②不仅在于其用流行音乐包装了古典诗词③源于古诗词中穿越时空的精神传承④更是源于古诗词本身的深厚内涵

A.③④②①

B.②③④①

C.②④③①

D.③①②④

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第4题

以下表扬的方式中，属于无效表扬的是（)

A.我家小凯真乖，以后也要继续表现好喔

B.真是个懂事的好孩子，真听话

C.我儿子最聪明了

D.你这么刻苦的练习，终于顺利通过了钢琴考试

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