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小额账户手工退费须查询原收费记录，须经()授权，后督系统进行监督。
A.县管中心
B.支局长
C.普通柜员
D.综合柜员
A.授权员核实情况后，清晰注明拒绝理由予以拒绝;或经办柜员说明原因，主动撤销授权申请，待影像仪修复后再次提交授权。
B.因现场主管已对该业务进行指纹认证，授权员应对该笔业务进行授权。
C.授权员通过电话或文字交流核实情况后，对该业务进行授权。
D.经办柜员和授权主管均不做处理，等待系统超时自动取消。
A.动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B.静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C.当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D.如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章(字)
A.网点负责人
B.运营主管
C.运营主管授权人
D.三级主管
A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
D.直接拒绝
A.日常营业使用时，主管卡必须由持卡本人持有、使用，不得授权或交予他人。营业终了后，主管卡应放入保险柜妥善保管，不得私自带出营业场所
B.主管卡因保管不善丢失的，持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后，及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡
C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时，可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员，被授权人在授权期间内，系统禁止其进行柜员业务操作
D.高级主管卡不得授权给他人，必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡
